ICELUZ

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 22 de octubre de 2025

En ICELUZ (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web https://iceluz.com, y cuando utilizas nuestros servicios o adquieres nuestros cursos en línea.

1. Información que recopilamos

1.1. Información personal

Cuando realizas una compra, te registras en un curso o te comunicas con nosotros, podemos solicitar información como:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (opcional)
  • Dirección de facturación (si aplica)
  • Datos de pago (procesados de forma segura por pasarelas externas como PayPal, Stripe o similares)

1.2. Información no personal

También podemos recopilar datos no identificables, como:

  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Dirección IP
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Cookies y tecnologías similares (ver sección 6)

2. Uso de la información

Usamos la información recopilada para:

  • Procesar pagos y completar tus compras.
  • Gestionar el acceso a tus cursos y tu cuenta.
  • Enviar notificaciones relacionadas con tus compras, soporte o actualizaciones del servicio.
  • Enviar ocasionalmente promociones o novedades de ICELUZ (si has dado tu consentimiento).
  • Mejorar la experiencia de usuario y optimizar el sitio web.

3. Protección de la información

ICELUZ implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. No almacenamos directamente los datos de tarjetas de crédito ni compartimos tu información con terceros, salvo lo necesario para procesar pagos o cumplir con obligaciones legales.

4. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir tu información únicamente con:

  • Plataformas de pago seguras (como PayPal o Stripe).
  • Proveedores de hosting o servicios técnicos necesarios para operar la web.
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

En ningún caso vendemos, alquilamos o cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales.

5. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Oponerte al uso de tus datos con fines de marketing.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos en: info@iceluz.com

6. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y ayudan a:

  • Recordar tus preferencias de navegación.
  • Analizar el tráfico del sitio mediante herramientas como Google Analytics.
  • Mejorar la seguridad y funcionalidad del sitio.

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

7. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a otras páginas web. ICELUZ no se hace responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de esos sitios externos. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.

8. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: info@iceluz.com